top of page

Conditions Générales de Vente

N’hésitez surtout pas à nous contacter si vous avez le moindre doute ou la moindre question.

 

Votre inscription deviendra effective lorsque nous recevrons le paiement de l’acompte ; nous considérerons alors que vous avez lu et accepté l’ensemble des conditions de cette convention (les données relatives à votre réservation sont protégées et ne seront jamais transmise).

 

La courtoisie reste le moteur de toute activité de loisirs. Les intervenants d’HossAventures appliquent ce comportement et auront à cœur de vous satisfaire. Tout manquement à cette règle ainsi qu'aux règles de sécurité indiquées par l'encadrant engagerait la responsabilité de son auteur.

Nous ne pourrions être tenus responsables des actes délictueux ou malveillants des participants qui agiraient ainsi sous leur propre responsabilité.

Les initiatives personnelles imprudentes sortant du cadre des consignes engageant des dommages corporels ou matériels seront portées à la responsabilité de leur auteur.

 

Toute activité avec des animaux demande une implication cohérente. Pour cela, et dans le cadre précis de leur protection et de leur bien-être, aucune activité n'est facturée et gérée selon un barème de rentabilité. Des prestations identiques en théorie peuvent varier sur le terrain en fonction des conditions du moment.

 

Toute réservation ne sera effective qu’à réception du paiement de l’acompte et des renseignements nécessaires demandés (poids des participants notamment)

 

  • PRESTATION :

​

Le baptême s’adresse aux personnes souhaitant vivre des sensations d’évasion nordique sans effort physique car vous êtes assis dans le traîneau conduit par le musher professionnel. A partir de 3 ans jusqu’a 99 ans ! Idéal pour les personnes à mobilité réduite qui pourront alors profiter d’un milieu enneigé, sauvage et préservé.

Attention les participants ne doivent présenter aucune contre-indication médicale visant à exclure les activités de loisirs en milieu montagneux en présence de chiens et induisant de nombreuses vibrations.

Les activités proposées par HossAventures ne peuvent être pratiquées par les femmes enceintes en raison de nombreuses vibrations et chocs. Si vous réservez une activité sans préciser votre grossesse, HossAventures ne pourra être tenu responsable en cas d'incidents ou effets indésirable.

 

Le poids dans le traineau et les rotations sont limités pour le bien-être de nos chiens.

Poids de 180kg maximum dans le traineau :

  • Maximum 3 adultes ou 2 enfants et 2 adultes par traineau (suivant les gabarits des passagers)

  • Minimum 2 personnes dans le traineau

  • Enfants : jusque 11 ans, dès 12 ans tarif adulte

Les enfants de moins de 11 ans seront obligatoirement accompagnés par un adulte.

 

  • LIEUX DE PRATIQUE DE L’ACTIVITE :

​

Hiver: Col de Cuvery 01200 VALSERHONE

Le reste de l'année: 07150 LAGORCE

 

  • EQUIPEMENT :

 

Prévoir un équipement adapté à l’activité (liste non exhaustive) :

  • Vêtements chauds et imperméables

  • Sous-vêtements chauds

  • Bonnet, gants chauds et imperméables

  • Chaussures chaudes et imperméables, hautes ou basses avec guêtres

  • Chaussettes chaudes (prévoir éventuelles rechanges)

  • Lunettes de soleil/ masque de ski et crème solaire adaptées aux rayonnements d'altitude

  • Eau

 

Nous refuserons un participant insuffisamment équipé

 

  • RESERVATION :

 

Votre réservation sera effective lorsque HossAventure aura réceptionné les renseignements demandés et le paiement de l’acompte (représentant 30% de la prestation). Celui -ci pourra être payé par Carte Bancaire via SWIKLY ou par chèque à envoyer à l’adresse suivante :

 

HossAventures

Johanne MARAIS et/ou Alexandre MOIROUD

500 chemin de la Combe de l'Orme

07150 LAGORCE

 

Pour les paiements par chèque, nous mettons vos créneaux horaires en attente jusqu’à la réception de votre chèque. (pré-réservation). Si votre paiement n’est pas reçu dans les 7 jours après la pré-réservation nous annulerons votre demande (les chèques sont à mettre à l'ordre de Johanne MARAIS et/ou Alexandre MOIROUD)

 

  • PAIEMENT :

 

La totalité du paiement devra être effectué le jour de la prestation en espèce.

Attention il n’y a pas de distributeur sur le site de Cuvéry (chèque et CB refusé sur place)

Il est également possible de procéder au paiement en amont via un virement bancaire.

Attention HossAventures devra avoir réceptionné le paiement au plus tard le matin de la prestation et avant le début de celle-ci.

 

  • HORAIRES/ RETARD :

 

Nous vous demandons de prendre vos dispositions afin de respecter au mieux les horaires fixés ; tout retard de votre part amputerait la durée de l'activité et un retard trop important pénalisant les autres participants ou le bon déroulement de l'encadrement entrainerait l'annulation de votre fait .Toute personne arrivant au-delà de 10 minutes après l’heure de rendez-vous fixée par l’organisateur, ne pourra malheureusement plus participer à l’activité et ne pourra prétendre à aucun remboursement.

 

De même aucun remboursement ne pourra être demandé si l’état des routes enneigées empêche le participant d’atteindre le lieu de l’activité. Il incombe au participant de prendre garde aux éventuelles chutes de neige annoncées le jour de l’activité et de prévoir le temps nécessaire pour son trajet ainsi que l’équipement de votre véhicule qui doit être adapté aux routes enneigées (pneus neige ou chaines).

​

Les horaires des activités peuvent être modifiées (avancées ou reculées d'une heure ou plus) dans le cas où les températures seraient trop élevées pour les chiens ou si les conditions ne sont pas satisfaisantes.

​

  • MANQUE DE NEIGE / INTEMPERIES :  

​

Toutes les activités ont lieu, quel que soit la météo du jour, aucun remboursement ne sera effectué si la météo est défavorable.

En cas d’enneigement insuffisant, le musher peut modifier le lieu de déroulement de l’activité (pour assurer la sécurité et la qualité de prestation). Seul le musher est habilité à prendre la décision de reporter, d’annuler ou de remplacer l’activité.

Vous réservez une ballade d'attelage canin, la balade sera en traineau sur neige ou en traineau à roues en fonction des conditions d'enneigement de la piste le jour de votre activité.

 

Aucun remboursement possible.

 

Le musher professionnel encadrant est le seul à prendre les décisions qui engagent votre sécurité, celle des animaux et celle du groupe en général.

 

  • ANNULATION :

​

En cas d’annulation de votre fait, des frais d’annulation vous seront facturés :

  • Entre 29 et 20 jours avant l’activité :             70% du montant total de l’acompte

  • Entre 19 et 10 jours avant l’activité :             80% du montant total de l’acompte

  • Moins de 10 jours avant l’activité :                100% du montant total de l’acompte

 

Pour qu’aucun frais d’annulation ne vous soit facturé,un certificat médical certifié fournis dans les 48h vous sera demandé.

En cas d’annulation du fait de l’organisation, les participants seront intégralement remboursés, sans aucun dédommagement.

Si l’annulation est à cause des directives sanitaires gouvernementales, pandémie etc… les frais de paiement par carte bancaire de notre partenaire SWIKLY s’élevant à (voir ci-dessous le détail) resteront à la charge du client. Le remboursement d’une activité s’effectuera dans les 6 mois maximum après réservation pour ne pas pénaliser la trésorerie et la pérennité de notre entreprise.

 

  • Frais de services SWIKLY : 1,8% + 0,20€ par transaction
    Montant minimum de frais de services de paiement par transaction : 0,40€

​

  •   BON CADEAU :

​

Les Bons Cadeaux sont à payer uniquement par chèque en envoie postale ! Le chèque sera encaissé uniquement à la suite de la réalisation de la prestation.
HossAventures délivre des bons cadeaux sur demande et réservation, accompagnés de la totalité du règlement. 
Sortie effective à partir de 2 personnes inscrites. 
Lorsque les bénéficiaires d’un bon cadeau désirent planifier la date, il est impératif de nous contacter (par mail, téléphone ou via le site internet) afin de convenir d’une date et d’une heure de rendez vous.
 

 

  • ASSURANCES :

 

HossAventures souscrit une assurance couvrant les responsabilités civiles professionnelles.

Chaque participant ou groupe doit obligatoirement posséder une assurance responsabilité civile professionnelle, individuelle ou familiale.

 

  • DROIT A L‘IMAGE :  

​

Lors de nos activités les participants acceptent d'être photographiés et/ou filmés et nous autorisent à diffuser les photos ou vidéos sur notre site internet, notre page Facebook, par voie de presse, télévision, etc. Dans le cas contraire les participants ou les parents des participants mineurs doivent nous faire parvenir par écrit une demande de non-acceptation de diffusion des images.

bottom of page